中國人壽財險廣西分公司推動普惠金融高質(zhì)量發(fā)展

中國人壽財險廣西分公司以實際行動踐行"以人民為中心"發(fā)展思想，發(fā)揮綜合金融優(yōu)勢，加快推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展。十年來，中國人壽財險廣西分公司堅守保障本源，積極創(chuàng)新探索，致力于不斷增強(qiáng)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力，構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，靈活多變解決定點農(nóng)村農(nóng)戶、中小微企業(yè)信貸客戶融資難題，助推普惠保險提質(zhì)擴(kuò)面，進(jìn)一步將保險服務(wù)融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，為客戶提供全方位、多層次和專業(yè)化的保險保障。

普惠深入田間地頭筑牢"三農(nóng)"保障網(wǎng)

中國人壽財險廣西分公司在服務(wù)"三農(nóng)"發(fā)展中不斷增量、提質(zhì)、擴(kuò)面，推動鞏固拓展脫貧攻堅成果上臺階、鄉(xiāng)村全面振興見實效。

積極開拓鄉(xiāng)村小額意外險。通過農(nóng)村服務(wù)隊伍對接各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委，開展鄉(xiāng)村小額意外險產(chǎn)品宣傳；制作簡易投保資料和宣傳資料，提升鄉(xiāng)村居民保險意識；結(jié)合鄉(xiāng)村居民消費及操作習(xí)慣，制定定額方案并上線公司自有移動銷售端，簡化投保流程，便于村民快速投保，享受國壽財險的優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。2023年，中國人壽財險廣西分公司累計為4293人提供保障金額4.62億元。

用保險為鄉(xiāng)村振興干部保駕護(hù)航。研究分析鄉(xiāng)村振興干部工作中常見風(fēng)險，定制專屬保險方案。2023年累計為南寧市良慶區(qū)、馬山縣、都安瑤族自治縣、貴港市港南區(qū)17766名鄉(xiāng)村振興人員提供保險保障金額223億元。

中國人壽財險廣西分公司優(yōu)化保證險投向，與銀行緊密合作，創(chuàng)新開展"政府+銀行+擔(dān)保+保險"模式的"支農(nóng)支小"貸款保證險，促進(jìn)解決涉農(nóng)主體、小微企業(yè)貸款擔(dān)保不足的問題。2021年，中國人壽財險廣西分公司聯(lián)合崇左市小微企業(yè)融資擔(dān)保有限公司、廣發(fā)銀行南寧分行共同開展崇左"防貧貸"項目，為涉農(nóng)主體、小微企業(yè)提供貸款增信支持。自項目開辦以來，累計幫助19家次涉農(nóng)主體、小微企業(yè)獲得1054萬元銀行貸款，暢通了貸款風(fēng)險緩釋渠道，助力當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展。

助力構(gòu)建多層次社會保障體系，豐富保險產(chǎn)品供給

健全以基本醫(yī)療保障為主體、其他多種形式補充保險和商業(yè)健康保險為補充的多層次醫(yī)療保障體系，中國人壽財險廣西分公司積極開展"惠民保"等普惠保險業(yè)務(wù)。作為基本醫(yī)療保險的有效銜接，"惠民保"可有效保障醫(yī)保目錄內(nèi)醫(yī)保賠付不足部分，有利于構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系，緩解老百姓的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。截至2023年12月末，中國人壽財險廣西分公司"惠民保"業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋13個設(shè)區(qū)市，累計為50300人提供高達(dá)1518億元的醫(yī)療風(fēng)險保障。

幫助政府建立健全應(yīng)對突發(fā)重大自然災(zāi)害的緊急救助體系，積極開展民生救助保險。中國人壽財險廣西分公司作為從聯(lián)共保公司積極參與2023年災(zāi)害民生綜合保險試點項目，針對14個設(shè)區(qū)市50個縣（市、區(qū)）進(jìn)行了保險覆蓋，惠及721.32萬戶合計約2037.81萬人口（其中含易返貧人員）。中國人壽財險廣西分公司份額內(nèi)提供累計11.25億元的保額支持，全面響應(yīng)了應(yīng)急廳提出的"暴雨、洪澇、干旱等部自然災(zāi)害以及火災(zāi)、爆炸等特定意外"的全面責(zé)任保障。

精準(zhǔn)支持小微企業(yè)等薄弱環(huán)節(jié)打通普惠金融"最后一公里"

為服務(wù)新時期、新經(jīng)濟(jì)、新市場的發(fā)展需求，保障農(nóng)民工合法權(quán)益，中國人壽財險廣西分公司開辦農(nóng)民工工資支付履約保證保險，為農(nóng)民工薪酬"兜底"，讓農(nóng)民工不煩"薪"、不憂"薪"、不愁"薪"。2023年，中國人壽財險廣西分公司累計為90家次建筑企業(yè)緩釋農(nóng)民工工資支付保證金761萬元，有效保障了廣大農(nóng)民工的薪酬權(quán)益。

關(guān)注疫情沖擊困難行業(yè)，強(qiáng)化風(fēng)險保障轉(zhuǎn)移經(jīng)營風(fēng)險，幫助中小企業(yè)恢復(fù)經(jīng)營。在文旅行業(yè)方面，中國人壽財險廣西桂林中心支公司多次與陽朔縣政府辦公室、陽朔縣文化和旅游局、陽朔縣民宿與精品酒店行業(yè)協(xié)會召開座談溝通會，探討"陽朔游客意外保障"的推動方案，保障內(nèi)容涉及游客的人身意外、食品安全方面，目前正在研究并進(jìn)一步制定相應(yīng)承保方案。在交通運輸領(lǐng)域方面，中國人壽財險廣西分公司積極對接交通運輸行業(yè)客戶，加強(qiáng)保險產(chǎn)品宣傳和推動力度，積極推動道路客運承運責(zé)任險、道路危險貨物承運人責(zé)任保險、公路貨物承運人責(zé)任保險、校車承運人責(zé)任保險、承運人旅客責(zé)任險和廣西交通運輸行業(yè)安責(zé)險A等相關(guān)險種業(yè)務(wù)。2023年累計為運輸企業(yè)提供約7976億元風(fēng)險保障。

開發(fā)五款專屬產(chǎn)品，為新市民提供專業(yè)服務(wù)

為有效推進(jìn)新市民金融服務(wù)工作，中國人壽財險廣西分公司成立省級新市民金融服務(wù)工作小組，推動新市民金融服務(wù)工作順利開展，切實把服務(wù)新市民的工作做實做優(yōu)做細(xì)。

增強(qiáng)產(chǎn)品供給能力，提升新市民保險服務(wù)的精度。在官網(wǎng)、App等設(shè)置新市民金融服務(wù)專窗；結(jié)合市場實際情況開發(fā)了五款新市民專屬保險產(chǎn)品，提升新市民保險保障水平。

優(yōu)化綜合金融服務(wù)，延展新市民金融服務(wù)寬度。各中心支公司均設(shè)立新市民服務(wù)專窗，為新市民提供專業(yè)、細(xì)致、熱忱的保險服務(wù)工作。

截至2023年12月末，全區(qū)14家中心支公司成立新市民金融服務(wù)中心，在各網(wǎng)點共設(shè)立53個新市民服務(wù)專窗，開展新市民金融服務(wù)宣傳工作共30場次，宣傳觸達(dá)新市民人群約4480人，進(jìn)一步提升宣傳力度和擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

未來，中國人壽財險普惠金融保險的產(chǎn)品服務(wù)還在不斷向更多領(lǐng)域人群創(chuàng)新、延伸和拓展，將持續(xù)按照普惠金融高質(zhì)量發(fā)展實施意見，推進(jìn)普惠金融保險高質(zhì)量發(fā)展，為建設(shè)新時代壯美廣西貢獻(xiàn)金融力量。

圖為中國人壽財險欽州中支開展2024年新市民金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動

（黃馨慧 李灝玲）